Pusat bantuan
Ada yang bisa
kami bantu?
PembayaranPembayaran sudah, tapi status masih menunggu?
Pembayaran QRIS dicek manual oleh admin. Kalau status belum berubah, kirim bukti bayar lewat WhatsApp dengan menyertakan kode invoice.
PembayaranMetode pembayaran apa saja?
QRIS — bisa dari semua e-wallet dan m-banking.
PembayaranKenapa pembayaran dicek manual?
Supaya nominal dan bukti bayar cocok dengan pesanan. Setelah terverifikasi, status berubah menjadi Sedang diproses.
TransaksiSalah input nomor tujuan, bisa dibatalkan?
Transaksi yang sudah sukses tidak bisa dibatalkan. Kalau masih diproses, segera hubungi admin lewat WhatsApp.
TransaksiToken PLN belum muncul?
Buka halaman Cek Transaksi dan masukkan kode NRX-. Token tampil setelah pembayaran terverifikasi dan pesanan diproses.
TransaksiBerapa lama pesanan diproses?
Setelah pembayaran terkonfirmasi, pesanan biasanya diproses dalam hitungan detik.
RefundBerapa lama refund masuk?
Refund dikembalikan ke metode pembayaran awal, umumnya 1x24 jam di hari kerja.
AkunPerlu daftar akun?
Nggak perlu. Cukup isi nomor, pilih nominal, lalu bayar.
Chat via WhatsApp
Admin akan membalas secepatnya. Sertakan kode invoice NRX- atau nomor HP biar cepat dicek.
Mulai chat →085711172317